🍽️ Hướng dẫn thiết lập nhà hàng

Có thể cài đặt mã truy xuất theo 2 cấp độ:

- Cấp độ nhà hàng: tất cả QR của nhà hàng dùng chung một mã.

- Cấp độ bàn: mỗi bàn có một mã truy xuất riêng.

Khi cài cả hai cấp độ, mã truy xuất cấp nhà hàng được ưu tiên.

Bạn có thể đóng (close) hoặc mở (open) từng bàn. Bàn đóng sẽ không quét QR để gọi món được.

Nếu không dùng mã truy xuất nhưng vẫn muốn kiểm soát thời điểm gọi món, chỉ cần quản lý trạng thái đóng/mở của QR theo từng bàn.

Trên mỗi menu, bạn có thể đóng/mở từng món. Khách vẫn nhìn thấy món đã đóng nhưng không thể đặt món đó.

Tài khoản trả phí có thể tạo nhiều nhà hàng trong cùng hệ thống.

Tài khoản miễn phí hiện hỗ trợ tối đa 1 nhà hàng.

Khách nhập email khi quét QR và đặt món.

Khi order chuyển sang trạng thái "Hoàn thành", hệ thống gửi hóa đơn cho các khách có đặt món trong order đó.

Có. Nhiều khách ngồi cùng bàn có thể quét QR và gọi món đồng thời.

Khách không tự xóa món đã gọi; nhân viên quầy có thể hỗ trợ chỉnh sửa/hủy theo yêu cầu.

Khi tạo món ăn, bạn có thể thêm options. Mỗi option có thể tính thêm phí hoặc miễn phí.

Nếu option là miễn phí hoặc không bắt buộc chọn, đặt giá option bằng 0.

Vào trang "Tất cả Đơn Hàng" để xuất file Excel doanh thu, hoặc xem biểu đồ tại "Bảng thống kê".

Doanh thu theo tháng được tính bằng tổng "Tổng số tiền thanh toán" của các order ở trạng thái "Hoàn thành".

Có. Cùng một tài khoản công ty có thể quản lý nhiều nhà hàng ở nhiều quốc gia, nhiều tiền tệ và ngôn ngữ khác nhau.

Về cơ bản chỉ cần tài khoản admin là có thể vận hành.

Tuy nhiên bạn nên tạo và phân quyền tài khoản riêng cho nhân viên để truy cập đúng phạm vi chức năng.

Kiểm tra 4 điểm:

- Nhà hàng đã liên kết với menu chưa.

- Menu hoặc nhà hàng liên kết với QR có bị xóa không.

- QR có đang ở trạng thái đóng (close) không.

- Nếu có mã truy xuất, khách đã nhập đúng mã chưa.

Màn hình phụ dùng để hiển thị hóa đơn cho khách và nên quay về phía khách.

Khi order chuyển sang trạng thái "Thanh toán", màn hình phụ sẽ tự hiển thị hóa đơn.

Có thể để màn hình phụ hoạt động liên tục trong suốt ca làm việc.

Khách không tự hủy order đã đặt, nhưng nhân viên quầy có thể hủy order để hỗ trợ khách đặt lại.

Có. Có thể mở nhiều màn hình thanh toán/quầy phục vụ/nhà bếp cho cùng nhà hàng.

Thông tin order được đồng bộ theo thời gian thực giữa các màn hình.

Không thể sửa trực tiếp grand total.

Bạn cần cập nhật các trường: % giảm giá, số tiền giảm giá hoặc phí phát sinh trước khi chuyển sang "Thanh toán".

Khi tạo nhà hàng, bạn có thể cấu hình % thuế và % phí phục vụ.

Grand total sẽ tự động cộng các khoản phí này theo cấu hình của từng nhà hàng.

Tổng số tiền = Tiền các món + [Tiền các món x (% thuế + % phí phục vụ)].

Trong đó: Tiền các món = Tổng tiền menu - Số tiền giảm giá + Phí phát sinh.

Nên bắt đầu bằng tài khoản miễn phí cho 1 nhà hàng để chuẩn hóa quy trình.

Sau khi vận hành ổn định, nâng cấp gói để quản lý chuỗi nhiều nhà hàng.

Chức năng nhà hàng cho phép upload ảnh tối đa 250 KB/ảnh.

Giới hạn khuyến nghị: 100 món/menu, 200 món/order, tối đa 10 option/món.

Order vẫn cần đi qua QR của bàn.

Nhân viên có thể hỗ trợ khách bằng cách dùng thiết bị của nhân viên để quét QR tại bàn và tạo order.

iAttendance không yêu cầu phần cứng chuyên biệt nên giảm chi phí đầu tư ban đầu.

Có thể thanh toán linh hoạt theo nhu cầu (theo tháng) và vẫn có lựa chọn miễn phí cho mô hình nhỏ.

Chi tiết tham khảo trang bảng giá iAttendance.