iAttendance · Hướng dẫn
Thông báo & cảnh báo Telegram
Nhận cảnh báo tức thời về chấm công, nghỉ phép và phê duyệt ngay trên Telegram.
Thông Báo 🧭 Các bước thực hiện
🔔 Xem hộp thông báo
Thông Báo
Mục "Thông Báo" ở cuối thanh điều hướng hiển thị các thông báo hệ thống gửi cho công ty bạn, kèm số lượng chưa đọc ngay trên biểu tượng chuông.
Danh sách được sắp xếp theo thời gian, mới nhất lên đầu.
📬 Đọc và đánh dấu đã đọc
Thông Báo
Bấm vào một thông báo để mở nội dung đầy đủ. Sau khi đọc, đánh dấu đã đọc để chỉ báo trên chuông giảm đi.
Nhờ đó bạn luôn biết còn thông báo nào chưa xử lý.
🤖 Kết nối Telegram
Ngoài thông báo trong hệ thống, iAttendance có thể gửi cảnh báo tức thời qua Telegram bot.
Đây là cách nhanh nhất để quản lý biết ngay khi có nhân viên check-in/out, xin nghỉ phép hoặc gửi yêu cầu cần phê duyệt — mà không phải mở cổng doanh nghiệp.
⚙️ Chọn loại sự kiện muốn nhận
Cấu hình để chỉ nhận những loại sự kiện bạn quan tâm, tránh bị làm phiền bởi các cảnh báo không cần thiết.
- Với công ty đông nhân viên, hãy chọn lọc kỹ để nhóm Telegram không bị tràn thông báo chấm công hằng ngày.
📲 Cài đặt thông báo qua Telegram
Cổng nhân viên › Tài Khoản › Tin Nhắn Tức Thì
Telegram do từng người tự cài trên tài khoản của mình chứ không phải công ty cài hộ — iAttendance cần mã Telegram riêng của từng người, và chỉ chủ tài khoản mới lấy được mã đó. Hãy hướng dẫn nhân viên vào cổng nhân viên: bấm "Tài Khoản" ở menu bên trái rồi mở mục "Tin Nhắn Tức Thì".
Để lấy mã, họ mở https://t.me/iAttendance_bot trong Telegram và bắt đầu trò chuyện với bot; bot sẽ trả về mã để dán vào ô "Mã tài khoản Telegram". Dòng gợi ý ngay dưới ô cũng ghi đúng địa chỉ này nên không ai phải nhớ.
Bên dưới là các ô bật thông báo, mỗi nguồn một ô: người dùng và mã QR, tài sản, yêu cầu, chấm công, ngày nghỉ, và các thay đổi khác — cộng thêm một ô riêng cho email khuyến mãi. Tích những mục cần thiết, bấm "Lưu Thay Đổi", vậy là xong.
- Cùng bảng này còn nhận số điện thoại và mã WhatsApp. Dòng gợi ý của số điện thoại yêu cầu nhập kèm mã quốc gia nhưng không có dấu cộng, ví dụ 15017122661.
- Mỗi kênh có nút "Xác Thực" riêng ở phía dưới. Bấm vào là mã được gửi đi ngay, nên chỉ bấm khi người đó đang sẵn sàng đọc tin nhắn.
- Các ô bật thông báo độc lập với nhau — một người hoàn toàn có thể chỉ nhận cảnh báo về tài sản qua Telegram và không nhận gì khác.
- Thay đổi mã sẽ xoá trạng thái đã xác thực, và kênh đó ở trạng thái chưa xác thực cho đến khi xác thực lại. Đừng sửa các ô này chỉ để "cho gọn".
- Mã Telegram đã điền nhưng chưa xác thực thì sẽ không nhận được gì. Khi ai đó báo không nhận được thông báo, hãy kiểm tra việc xác thực trước tiên.
- Đây là cài đặt của từng người. Không có công tắc chung nào bật Telegram cho toàn công ty cùng lúc, nên hãy đưa việc này vào danh sách hướng dẫn nhân viên mới.
🔔 Hộp thư thông báo ngay trong ứng dụng
Cổng nhân viên › Thông Báo
Song song với Telegram, mọi thông báo cũng về thẳng trong cổng. Một huy hiệu đỏ trên mục "Thông Báo" hiển thị số tin chưa đọc, bấm vào sẽ mở danh sách tất cả những gì tài khoản từng nhận — chuyển giao tài sản, phê duyệt yêu cầu, thông báo hệ thống — mới nhất lên đầu.
Bảng hiển thị "Tiêu Đề", "Thông Tin", "Trạng Thái" và "Thời Gian", dòng chưa đọc được tô sáng và đánh dấu "Mới". Vì chỉ vài ký tự đầu của nội dung được hiện ra, nhân viên bấm "Xem Tin Nhắn" trên dòng đó để đọc toàn bộ trong hộp thoại.
Đây là hộp thư chỉ để đọc. Không trả lời, không soạn mới, không xoá và cũng không có nút đánh dấu đã đọc tất cả — thông báo là bản ghi những việc đã xảy ra chứ không phải một hệ thống nhắn tin.
- Đây là phương án dự phòng cho những ai chưa cài Telegram: họ vẫn nhận đủ mọi thông báo, chỉ là phải tự vào xem.
- Nút làm mới cạnh danh sách sẽ tải lại, rất tiện khi đang chờ một phê duyệt.
- Tin nhắn được đánh dấu đã đọc ngay khi hộp thoại mở ra, chứ không phải khi đóng lại. Nhấn Escape để thoát cũng không hoàn tác việc đó.
- Mở một tin còn đánh dấu đã đọc luôn mọi thông báo khác có cùng tiêu đề và nội dung, nên một cảnh báo lặp lại có thể làm sạch nhiều dòng cùng lúc.
- Huy hiệu và trạng thái của dòng được theo dõi tách biệt nhau. Huy hiệu có thể mất đi trong khi các dòng vẫn ghi "Mới", và nó có thể quay lại sau khi tải lại trang dù người dùng đã xem rồi.
❓ Câu hỏi thường gặp
1 Nhận được thông báo về những việc gì?
Các sự kiện quan trọng như nhân viên check-in/check-out, đơn nghỉ phép mới, yêu cầu chờ phê duyệt và các sự kiện hệ thống khác.
2 Thông báo trong hệ thống và Telegram khác nhau ra sao?
Thông báo trong hệ thống nằm ở mục "Thông Báo" của cổng doanh nghiệp. Telegram đẩy cảnh báo ra ngoài, nên bạn biết ngay cả khi không mở trình duyệt.
3 Vì sao chuông vẫn hiện số dù tôi đã xem?
Xem nội dung và đánh dấu đã đọc là hai việc khác nhau. Hãy đánh dấu đã đọc để chỉ báo trên chuông được cập nhật.